Asertividad
La asertividad permite actuar, pensar y decir lo que uno cree que es lo más apropiado para sí mismo, defendiendo sus derechos, intereses o necesidades sin agredir a nadie, ni permitir ser agredido. La asertividad no es sinónimo de atacar ni de ofender, sino el derecho de expresar la opinión de uno, aunque sea posible que no se tenga razón y respetando los derechos de los demás.
La asertividad es una actitud intermedia o neutra entre un pasivo o no asertivo y otro agresivo al reaccionar con otras personas, que además de reflejarse en él, se manifiesta en su persona como en su postura corporal, en sus ademanes o gestos del cuerpo, en su expresión facial y en su voz.
Una persona asertiva suele ser tolerante, puede decir “no” sin sentir culpa, acepta los errores, propone soluciones factibles sin ira, se encuentra segura de sí misma y frena pacíficamente a las personas que le atacan verbalmente.
♦ LA COMUNICACIÓN PASIVA Y SUS RIESGOS.
Los comunicadores pasivos o no asertivos tienden a no defender sus límites personales, y entonces permiten que las personas agresivas les influencien hasta lo indebido o incluso que les dañen. Son también típicamente reticentes a arriesgarse tratando de no influenciar a nadie.
Las personas agresivas tienden a no respetar los límites personales de otros, y entonces se ven obligados a dañar a los otros mientras intentan influenciarlos. Una persona se comunica asertivamente cuando no teme decir lo que piensa ni trata de influir en los otros, sino que lo hace de tal forma que respeta los límites personales de los demás. Asimismo las personas asertivas están dispuestas a defenderse frente a incursiones agresivas.
Emplear la asertividad es saber pedir, saber negarse, negociar y ser flexible para poder conseguir lo que se quiere, respetando los derechos del otro y expresando nuestros sentimientos de forma clara. La asertividad consiste también en hacer y recibir cumplidos, y en hacer y aceptar quejas.
La asertividad impide que seamos manipulados por los demás en cualquier aspecto y es un factor decisivo en la conservación y el aumento de nuestra autoestima, además de valorar y respetar a los demás recíprocamente.
Te conviertes en una persona asertiva cuando te atreves a:
- Equivocarte.
- Opinar.
- Expresar tu descontento.
- Ser diferente.
- Expresar tus ideas a sabiendas de que son distintas a los de tu interlocutor.
- Tener sentimientos y expresarlos.
- Tener éxito.
♦ LA AUTOESTIMA ES EL PILAR FUNDAMENTAL DE LA ASERTIVIDAD.
La autoestima puede ser conceptualizada como la valoración que tenemos de nuestra persona, el valor que nos asignamos; se relaciona con qué tanto nos aceptamos, con el grado de satisfacción con lo que somos, nacemos, pensamos y sentimos. Lo anterior se vincula con el grado en que respetamos y defendemos nuestros derechos, y la actitud que asumimos en relación con los derechos de los demás.
La manera en que un sujeto expresa su asertividad, nos permite inferir como anda su autoestima. Los sujetos con autoestima adecuada muestran respeto y consideración para su persona y se valoran positivamente, mientras que los sujetos con autoestima baja e inadecuada muestran dificultades para expresar su asertividad y pueden comportarse de manera agresiva o pasiva, al tratarse a sí mismos con dureza, con exigencias desmedidas y una desvalorización general de su persona y de todo lo que hacen. Una autoestima saludable implica no sólo la potencialidad para mantener valoraciones y relaciones gratificantes consigo mismo; sino también, la capacidad para relacionarse de manera asertiva con los otros y contar además con la fortaleza psicológica necesaria para arriesgarse y luchar, de manera legítima, por alcanzar objetivos y enfrentar los obstáculos que se oponen a ello.
♦ ASERTIVIDAD DENTRO DEL CONTEXTO FAMILIAR.
La familia es el núcleo de la sociedad, la familia lo componen los padres, los hijos y demás parientes; cada uno de los componentes tiene un rol que debe encausarse dentro de valores positivos: lealtad, amor, trabajo en equipo, sencillez, etc., para ser funcional. Las familias funcionales son las mas exitosas, las disfuncionales no tanto y quizá estén necesitando de autoestima entre sus miembros y asertividad para tomar sus propias decisiones.
♦ ASERTIVIDAD ENTRE LA PAREJA.
Uno se pone a pensar que es lo que esta pasando con las parejas que en estos tiempos se divorcian, se dice que cada vez se casan menos, de las que se casan aproximadamente la mitad se divorcian, de las que no se divorcian la mitad siguen juntos solo por costumbre y entre ellos no éxiste amor; entonces con estas cifras uno se da cuenta que con el tiempo son muy pocas las parejas en las que persiste el amor en el tiempo.
No siempre debemos esperar demasiado de la persona a la que amamos, a veces es prudente rebajar un poco nuestras exigencias, no hay que olvidar que ser pareja no significa estar atados en todo momento, habrán momentos en que se necesita estar juntos, habrán otros momentos que necesitas preservar tu espacio individual.
Cuando seas lo suficientemente generoso con tu pareja, ello va a fortalecer para que él o ella te brinde generosidad.
Estamos seguros que alguna o algunas aptitudes tuyas fueron las que atrajeron a esa persona que ahora es tu pareja, entonces nunca dejes de poner en práctica esas aptitudes que pueden ser muchas: generosidad, estar alegre, inventarte una historia divertida, ser leal, ser detallista, la forma como cuidabas tu aspecto físico, etcetera.
Si no te apetece ir a una reunión, a una fiesta, a una cena, es preferible expresarlo y hacerle saber a tu pareja; si haces algo que no quieres, probablemente ninguno de los dos lo pase bien.
Si se ha decidido acabar una relación, es mejor no "andarse con rodeos" y expresar tu decision; las mentiras y las falsas expectativas solo suelen agravar las cosas.
Las bases de la comunicación que has leído anteriormente es lo que se aplica para ser asertivo con la pareja.
♦ ASERTIVIDAD CON L@S NIÑ@S.
Dicen que l@s niñ@s son los seres humanos más sinceros y más hábiles al cambio, lo que reflejemos en ell@s como ejemplo será su futuro como adultos. Hay algunos padres que ven muy difícil decirle "No" a alguno de sus hij@s, es necesario poner límites claros y firmes, para que cuando sean adultos tengan un comportamiento adecuado.
Cuando se dice "No a un@ niñ@", he aquí algunos consejos que deberíamos tener en cuenta:
Ser consecuente con lo que has dicho, no vaciles, y que no te importe si es que tu hij@ berrea o llore, esto no significa que en horas o días cambies de opinión si es que consideras que has errado. Hay "noes" que son innegociables, por ejemplo: “esta noche no puedes quedarte hasta tarde”.
Establecer un sistema de consecuencias, es decir un castigo, no se aconseja el maltrato físico ni verbal, pero si algo que le afecte y le permita reflexionar: dejarle sin "la paga de la semana (propina)", no dejarle ver televisión en una semana, no comprarle su juguete preferido.
Realiza un contacto visual, asegúrate de que te ha entendido.
Habla y no hagas preguntas, por ejemplo: “recoge tu ropa del suelo, ¿quieres?”; la pregunta de querer hacerlo está demás y puede llevarte a una discusión próxima.
Debes dar explicaciones simples al niñ@, de acuerdo a su edad.
Nunca debes menospreciarle. Decirle frases como te castigo porque eres un inepto, porque no sirves para nada, porque eres peor que tu hermano mayor, son frases de menosprecio.
Nunca se debe desautorizar a la pareja delante de l@s hij@s acerca en una decisión que previamente ya se haya tomado.
Y lo mas importante es que seas un padre o madre modelo.
♦ ASERTIVIDAD CON OTROS FAMILIARES.
En el contexto familiar, también estarían tus padres, tus abuelos, tus hermanos, tus sobrinos, etcétera; a veces alguien se sientea con derecho a decidir por ti; en el contexto de hacer valer tus derechos, al menos que aún no puedas tomar tus propias decisiones, aquello en lugar de ser útil puede resultar en un obstáculo para tu libertad. Cuando algo así sucede, lo mejor es que digas frases como esta: te agradezco que quieras lo mejor para mí, pero déjame que sea yo quien tome mis propias decisiones, estoy seguro que si alguna vez me equivoco, aprenderé de mis errores.
La vida es un constante aprendizaje y a menudo erramos, se aprende más de los errores que de los aciertos. Como verás, al actuar con asertividad los principios siguen siendo los mismos, no hay que temer decir un "no", ello depende de la forma como lo hagamos y nos sentiremos libres.
♦ ASERTIVIDAD FUERA DEL CONTEXTO FAMILIAR.
El ser humano es un ser social cada momento nos estamos relacionando, quizá con amigos y con familiares, es más fácil ser asertivo, pero con la gente que no tratas frecuentemente puede resultar un poco mas difícil; fuera del entorno familiar desarrollemos a continuación algunas estrategias.
♦ ASERTIVIDAD CON LOS AMIGOS.
La amistad es el más noble de los sentimientos, un amigo siempre estará dispuesto a ayudarte en lo que esté a su alcance, a veces uno confunde la amistad con exigir de aquella persona más de lo que ella nos puede ofrecer. También para los amigos hay límites y no tengas miedo en poner tus barreras, muestra tu desacuerdo con sus opiniones cuando estas no sean de tu agrado.
Dentro de una relación de amigos se deben practicar una serie de valores, supongo que te hiciste amigo o amiga de esa persona porque entre los dos surgió alguna actividad en común. No te olvides ser puntual cuando tengas un una reunión de amigos, al menos que dentro de tu grupo de amistades se tolere esto. Tampoco no es bueno hacer bromas "pesadas", nunca es bueno ridiculizar a las personas ni mucho menos insultarlas. Las grandes amistades surgen del respeto mutuo. Hay que reírse con la gente mas que reírse de ella. No hay que prometer mas cosas de las que podemos dar.
Cuando uno quiere ganarse un amigo, resulta necesario interesarse sinceramente por alguna actividad de la otra persona. Es más rápido perder una amistad que ganársela, ganarse un amigo implica ir despacio y tiene su tiempo.
♦ ASERTIVIDAD EN EL TRABAJO.
El trabajo es una actividad que como seres humanos debemos desarrollar para sobresalir, el trabajo genera riqueza, y como tal debería ser de nuestro completo agrado, a todos nos debería gustar lo que hacemos; pero a menudo escuchamos quejas, pueden haber múltiples razones porque las personas llegan a un estado de desgaste y su trabajo se convierte en una fuente de estrés. El ser humano también necesita tener un tiempo para descansar.
Cuando quieren sobrecargarte en el trabajo, tú sabes que no estas en condiciones de hacerlo, puedes dar alguna excusa como esta, me encantaría pero me temo que no podré cumplir con el resto de trabajo que tengo, a no ser que deje de lado el proyecto que he venido haciendo hasta ahora; si te piden horas extras y no te apetece hacerlo puedes decir que no puedes hacerlo porque tienes planes con tu familia. Cuando el trabajo que te encomiendan hacer crees que no te corresponde hacer porque no eres la persona mas experta, sugiere el nombre de la persona mas indicada para ello.
Cuando eres el jefe, necesitarás ser muy asertivo, recuerda que eres el líder, y para que tu organización vaya en el camino correcto, el jefe debe tener inteligencia emocional. El jefe que tiene que llamar la atención a alguno de sus empleados debe hacerlo en privado, y si debes hacer críticas, no te olvides que estas deben ser constructivas. No prometas aumentar sueldos cuando crees que en el momento no hay posibilidades de hacerlo. Cuando vas a despedir a un empleado, es importante avisar con mucha anterioridad de tu decisión y entregar alguna forma de compensación, si crees que por tus contactos puedes ayudarle a conseguir algún trabajo, recomiéndalo si crees que es un buen empleado, el te estará eternamente agradecido.
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